1．如意服务简介
    中国k8凯发天生赢家“如意服务”创建于2004年，是k8凯发天生赢家的售后服务专用服务品牌。
    “如意服务”专业从事k8凯发天生赢家品牌的服务器、笔记本、台式电脑等系列产品售后服务业务工作，多年来一向遵循“用心服务、用户至上”的服务宗旨，秉持“温馨详细、严谨规范、急剧高效”的工作风格，以“传承文化，履历美满”的服务理想为全国各地的k8凯发天生赢家用户提供专业的保险服务。

2．服务网点
    “如意服务”在全国建设超千家服务站点，占有3000+名国产推算机产品技术认证服务工程师，在全国多个城市提供专业、尺度、规范的本地化售后服务，具备2幼时达到现场维建服务及更换备件能力。

3．客户联系中心
    “如意服务”基于可信互联网络以4PS呼叫中心国际尺度为指标建设一流的线上电话服务能力，从战术与规划（Strategy）、人员与治理（People）、流程与运营（Process）、平台与环境（Platform）、绩效与履历（Performance）五个维度成立了400（4008118888）热线电话服务及在线服务网络，可为全国用户提供整年无休的7*24的免费电话在线服务、VIP项目专员专线服务以及电子邮件、公家号、幼法式、远程协助等多通路接入的多种高效的服务
？突Я抵行淖芸夭⒄逍鳌⒌鞫热姆务资源，可提供从售前征询到售后服务的全方位&一站式服务，满足所有客户多样化的服务需要。
    “如意服务”400在线服求实现了"一点呼叫，全程跟踪；一点故障，全程服务；一点服务，全程监控"的立体化、全方位的服务。
    “如意服务”竭诚为客户提供优质的快意如意的在线服务，让k8凯发天生赢家的用户履历越发美满的如意服务。

4．备件供给系统
     如意服务在全国领域内构建了点面结合的总库、省库、区域库（专项库）、服务站站端库四级备件供给系统。
     第一级 ，在北京设置总库，可随时对全国服务网点及分库实现备件供给保险；
     第二级，以直辖市和省会城市为基础建设的省库，京东、顺丰尝试仓配一体服务100%覆盖，对于售后备件物料的前置和分散存储打下了基础，可急剧供给本区域内的服务网点备件需要；
     第三级，凭据重要项目或合同在重点项目地点区域建设的区域库（专项库），凭据项目/合同约定进行现场备件前置保险，充分保险重点项主张备件供给及使用需要；
     第四级，结合412业务拓展需要，在全国授权服务站成立服务站站端库，进行综合优化备件储蓄，落实保险结尾站点的备件供给及使用需要。
     “如意服务”通过服务治理系统进行统一的备件供给治理和调配，执行统一的仓储治理模式。
     “如意服务”高效的备件治理及供给链，可最大水平保险用户的服务需要。